9月25日3时26分，黄浦区消防救援支队接到报警称，河南南路接近蓬莱路口有2辆大车产生交通事故，事故现场有人员被困，需求消防前往处置救援，接警后黄浦消防当即赶赴现场处置。
消防员抵达现场后发现，现场为一辆卡车追尾水泥搅拌车，强壮的冲击力导致卡车车头严峻变形、挡风玻璃破碎、驾驭室损坏、车内2名人员被困，副驾驭人员头部遭受创击、认识含糊，主驾驭人员被卡住无法动弹，状况非常紧迫。
通过现场侦办研判后，一组人员指挥水泥车往前行进留出救援空间，一起运用枕木做好车辆固定和现场戒备。
为加快救援进展，另一组救援人员分别从车辆正前方、左右两头车门三个方向运用电动扩张器、电动撑杆等东西进行扩张救援。 救援过程中为避免二次损伤，消防员将变形严峻的车门用绳子固定至最大开合处，一起不断问询被困人员身体感触。 通过近30分钟的严重救援，2名被困人员先后从驾驭室内被抬出，2名人员均有认识、副驾驭人员伤势较重，现场移送120送往医院作进一步医治。
